Consulenza psicologica online
Sono Cristiano Pedersini, psicologo a Trieste a orientamento psicoanalitico, con studio a Trieste in Via Mazzini 30. I colloqui possono svolgersi anche online, via Google Meet, con la stessa durata e la stessa attenzione alla riservatezza dello studio.
Quando può essere utile il colloquio online
Vivi lontano da Trieste, o ti sei trasferito e vorresti continuare un percorso già iniziato. Hai orari di lavoro difficili da conciliare con gli spostamenti, hai bambini piccoli, una mobilità ridotta, oppure sei in un momento della vita in cui uscire di casa è faticoso: l’ansia, il panico, un periodo depressivo rendono il tragitto fino a uno studio un ostacolo.
In tutti questi casi un colloquio online è un modo concreto per non rinviare, o per non interrompere, un lavoro su di sé.
Come intendo il colloquio online
Il colloquio online non è una versione ridotta del colloquio in studio. Cambia il mezzo, non l’ascolto, la presenza e l’attenzione a ciò che porti. Alcune cose, è vero, sono diverse: non c’è la stanza, non c’è il tragitto che prepara all’incontro, e lo schermo mette un filtro tra i corpi. Di questo tengo conto, e ne parliamo apertamente.
Seguo le Linee di indirizzo del Consiglio Nazionale dell’Ordine degli Psicologi per le prestazioni psicologiche a distanza. In pratica, prima di iniziare: valutiamo insieme se la modalità online è adatta alla tua situazione; ti chiedo di leggere e firmare un consenso informato specifico; verifico la tua identità al primo collegamento; concordiamo cosa fare in caso di emergenza. In alcune situazioni, ad esempio con un rischio elevato, privilegio i colloqui in presenza, e te lo dirò con chiarezza.
Come si svolge il lavoro
Tutto comincia con una telefonata, in cui mi racconti in breve cosa ti porta e decidiamo insieme se la modalità online è adatta. Se sì, ti invio via email l’informativa sulla privacy e il modulo di consenso informato per le prestazioni a distanza, da restituirmi firmato prima del primo colloquio.
Il primo colloquio dura 45 minuti, come tutte le sedute. Di norma ci si vede una volta a settimana, in un orario fisso. La durata del percorso è variabile e la definiamo insieme. Quando è opportuno affianco ai colloqui pratiche di mindfulness e ascolto corporeo, che si prestano bene anche a distanza.
Il pagamento avviene con bonifico, secondo quanto concordato; rilascio fattura sanitaria.
Come prepararsi alla seduta
- Il collegamento. Usiamo Google Meet. Riceverai un link fisso, lo stesso per tutte le sedute, da aprire all’orario concordato; su computer basta un browser aggiornato, su smartphone o tablet l’app Meet; non serve un account Google: entri come ospite e ti ammetto io alla seduta.
- Lo spazio. Scegli un luogo riservato, in cui nessuno possa ascoltare o entrare per la durata della seduta: una stanza con la porta chiusa, non l’auto in movimento né un luogo pubblico. Se vivi con altre persone, può essere utile usare gli auricolari.
- La connessione. Preferisci una rete stabile (cavo o Wi-Fi) e un dispositivo carico.
- Se cade la connessione. Proviamo a ricollegarci allo stesso link per cinque minuti. Se non riusciamo, ti chiamo al numero di telefono che mi hai lasciato e concludiamo la seduta a voce o la riprogrammiamo. Il tempo perso per problemi tecnici non viene conteggiato.
- Registrazioni. Né io né tu registriamo le sedute, in nessuna forma. È uno degli impegni del consenso informato.
- Emergenze. Al primo colloquio ti chiederò l’indirizzo da cui ti colleghi e il contatto di una persona di fiducia, da usare solo in caso di emergenza. In caso di urgenza chiama il 112.
Con chi lavoro
Ricevo online adulti e adolescenti (per i minorenni è necessario il consenso di entrambi i genitori e un adulto reperibile nell’abitazione durante la seduta) e coppie, di norma collegati dallo stesso luogo, salvo un’organizzazione diversa concordata prima. I colloqui si svolgono in lingua italiana.
Se ti trovi all’estero ne parliamo prima: in alcuni Paesi valgono regole proprie.
Il lavoro psicologico online non sostituisce la valutazione medica né un servizio di emergenza: in presenza di sintomi fisici importanti, pensieri di morte o una situazione di crisi, ti chiederò di coinvolgere il medico o i servizi del territorio e, se serve, ti orienterò verso un percorso in presenza.
Informazioni pratiche
- Seduta individuale online: 45 minuti, 75 €, detraibile al 19% come spesa sanitaria (bonifico, fattura sanitaria)
- Seduta di coppia online: 100 €, durata da concordare, detraibile al 19%
- Piattaforma: Google Meet, link fisso inviato via email
- Primo contatto telefonico: gratuito
- Documenti: informativa privacy e consenso informato per prestazioni a distanza, firmati prima del primo colloquio
- Disdetta: almeno 24 ore prima dell’appuntamento; con un preavviso più breve la seduta viene conteggiata
- Orari: su appuntamento, dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00
Domande frequenti
Il colloquio online è riservato quanto quello in studio?
Sì, da parte mia: sono tenuto al segreto professionale esattamente come in studio, e Google Meet cifra le comunicazioni in transito. La riservatezza del tuo ambiente dipende però da te: per questo ti chiedo di collegarti da un luogo in cui nessuno possa ascoltare.
Devo firmare qualcosa prima di iniziare?
Sì. Le Linee di indirizzo del CNOP (Consiglio Nazionale dell’Ordine degli Psicologi) prevedono un consenso informato specifico per le prestazioni a distanza, oltre all’informativa sul trattamento dei dati. Te li invio via email dopo il primo contatto e li commentiamo insieme al primo colloquio.
Posso fare il primo colloquio online e poi continuare in studio?
Sì, se vivi a Trieste o nei dintorni: molte persone alternano le due modalità.
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Per un colloquio online
Puoi scrivermi o telefonarmi per capire insieme se la modalità online fa per te.
Rispondo di norma entro 24 ore.